質量第一 西北國際招標倡導規范化管理 中國國際招標網2006年訪談
編者按：在2005年末由中國國際招標網舉辦的“2005年度最受歡迎的招標機構”評選活動中，西北國際招標公司被選為最受供應商及采購商歡迎的招標機構之一。該公司在2005年項目委托金額及中標金額均近千萬美元。近日，中國國際招標網對西北國際招標公司總經理戈乃西進行了獨家專訪。
招標網：首先請您介紹一下貴公司在2005年的招標項目情況。
戈總：2005年西北國際招標公司共完成招標項目277個，委托金額39.95億元，中標金額35.65億元，節資率為10.7%。其中國際招標項目49個，中標金額為8417萬美元。
招標網：貴公司專門從事招標采購人員40余人，每年要接手總額近千萬美元的招標項目，請問又是如何做到業務完善，并使供應商及采購商給予如此高的評價的？
戈總：在這里有兩方面因素，一是牢牢樹立質量是企業的生命的理念，招標項目質量不僅關系到招標公司的生存與發展，而且關系到委托方和投標方的利益。多年來，公司堅持質量第一的管理思想，招標項目嚴格按照國家各項法律法規執行。
在內部控制上，我公司率先在全國招標機構中成立招標監督部，設立招標監督員，重點對招標流程中的招標文件審核、專家產生、開標、評標等19個關鍵環節進行監督，受理投訴和質疑，招標監督員對開標、評標進行現場監督、現場評價，建立監督記錄檔案，作為質量考核的重要依據。
為了全面提升招標業務的質量水平，提高顧客對招標工作的滿意度，實現管理科學化、標準化的目標，2004年經過全體職工近一年的精心準備工作，我們取得了ISO9001質量管理體系認證證書。認證工作使我們重新對管理流程進行梳理，更加規范了招標工作的各個環節，使公司規范化管理提升到一個新高度。
隨著招標業務量的迅猛增長，公司原有的管理體制已不適應業務發展的需要。為此，我們在ISO9001認證的基礎上，開發了信息化管理系統，從項目開發、辦理委托到中標簽約、統計歸檔等各業務流程均實現了網上操作，極大地提高了工作效率、加強了項目操作監督管理的力度，更加規范了內部招標業務流程。
二是人員保證，經過近20年的發展，公司已培育了一支勤奮敬業、經驗豐富的招標隊伍。
公司員工中，在本公司從事招標工作5年以上的員工42名，占員工總數71%；從事招標工作10年以上的員工28名，占員工總數47%。
具有碩士以上學歷和高級專業技術職稱的員工12人，具有大學本科以上學歷和中級以上專業技術職稱的員工占職工總數的89%。
人員的高素質和豐富的從業經驗將為業主提供高水平、高質量的招標服務。
招標網：據我觀察，貴公司的業務涉及機電產品采購的國際、國內招標，國際金融組織貸款、贈款招標，政府采購招標，建設工程招標，道路、橋梁工程招標，技改工程招標，裝飾裝修工程招標，產權交易招標和服務招標等。請您為我們談談貴公司在這幾方面都做了哪些成功的項目。
戈總：近年來先后完成了彩虹集團公司和西電集團公司“七五”、“八五”、“九五”、“十五”規劃建設項目、陜西省黃帝陵二期擴建項目、陜西秦川“福萊爾”汽車模具引進項目、延煉實業集團公司和陜西永坪煉油廠擴建項目、冀東水泥5000 噸/日生產線建設項目、陜西渭南公路和寶雞渭河大橋建設項目、西安廣電世紀園和陜西省疾病控制中心整體建設項目、陜西省人大辦公會議樓工程建設項目、西安市鏟灞生態園建設項目、陜西省農村中小學遠程教育政府采購項目、西安市天然氣總公司股權轉讓項目等國家、省、市重點建設項目的招標，受到了政府部門、金融機構、業主和投標商的充分肯定和廣泛好評。
招標網：謝謝您接受我們的采訪！
編后語：作為我國成立最早的招標公司，西北國際招標公司憑借豐富的經驗、雄厚的技術實力以及科學高效的管理，在鞏固和發展現有招標、咨詢業務的基礎上，積極開拓多元領域，發展了工程造價咨詢、項目安全評估和項目管理、項目代建制業務。隨著國家西部大開發戰略的實施，我們相信，西北國際招標公司將會為我國西部做出巨大貢獻！
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